support

תמיכה

לחברת "מיכה שטרן" תמיכה ושירות ברמה בינלאומית.

מעל 4 טכנאים במשרה מלאה ועוד 4 פרילנסרים נותנים שירות בכל רחבי
המדינה.
הטכנאים שלנו עוברים השתלמויות והדרכות בארץ ובחו''ל.

אנו מבצעים את כל תהליך ייבוא המכונות ההתקנות וההדרכות על מגוון המוצרים
של קבוצת הומג.

לשירות מהיר במכונות החדשות ניתן לסרוק את הQR - ברקוד (מרובע) על גבי המכונות.


              HOMAG Group Service Google Play              HOMAG Group Service app-store  

להורדת תוכנות

ללחוץ על התמונה, בחר קטגוריה:

שרות תמיכה ווטסאפ
anydesk להורדה 

TEAM VIEWER גרסה 15
TEAM VIEWER גרסה 13
TEAM VIEWER גרסה 10


שירות חדש של קבוצת הומג - סרוויס בורד.

השירות כולל תמיכת וידאו - כך איש התמיכה יכול לראות את המכונה, ומנחה את הטכנאי בצד השני מה לבדוק (רואה את מה שהוא רואה). 

באופן זה חברת הומג התגברה על פערי שפה והסברים לא מדויקים - יכולת לאבחן בצורה מהירה יותר ומדויקת את התקלות. 


כל מכונות הומג מצוידת בבסיס נתונים המכיל את כל הספרות, רישיונות התכונה הניתנים לתפעול ע"י הלקוחות.

לכניסה לאתר ההזמנות הוובי של הומג הקש על הומג בענן 

Homag Idלהיכנס עם ה

leuco tools
durr-group לוגו מקושר לאתר של החברה